1月5日，国家工商总局局长张茅到浙江省开展商事制度改革调研。在阿里巴巴集团调研时，张茅指出，近年来网络交易企业积极开展自我管理和自我规范，在净化营商环境、加强企业自律、维护消费者权益等方面做出了积极努力。但当前网络交易市场还存在一些损害消费者权益等问题，需要认真研究加以解决。

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    张茅强调，“双11”马上临近，电商平台企业作为构建诚信守法的网络交易环境的好 责任人，一要依法依规开展经营。互联网不是法外之地。要自觉维护公平竞争的市场秩序，充分、公平、有序竞争，不得限制电商经营者参与公平竞争；不以恶意营销手段参与竞争，自觉树立起电商平台的良好信誉和形象。二要规范商户的经营行为，强化主体责任，把好主体准入关，审查平台内经营者资质，加强日常线上巡查和抽检，检查监控经营者发布的商品和服务信息，制定完善有关管理制度，借助大数据平台，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有的惩戒。三要鼓励和支持成立网络经营者自律组织，加强对网络经营者的教育、服务、管理和监督，引导经营者自觉规范经营行为，促进行业健康发展。四要加强网络消费维权工作。制定和完善交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等制度，配合工商和市场监管等部门以及消费者权益保护机构广泛开辟网络消费维权渠道；完善消费环节经营者首问和先行赔付制度，维护消费者合法权益。五要主动参与社会共治。充分发挥自身优势，主动参与到监管和消费维权的各个领域、各个环节，与网络经营者、政府和全社会共同努力，建立起“企业自治、行业自律、社会监督和政府监管”的社会共治格局。杭州工商注册
11月4日，国家工商总局、商务部在京联合召开《直销管理条例》《禁止传销条例》颁布实施十周年座谈会。国家工商总局党组副书记、副局长刘玉亭，商务部党组成员、副部长房爱卿出席会议并讲话。刘玉亭要求全系统认真学习五中全会精神，认真贯彻党中央、国务院决策部署，充分发挥市场监管主力军作用，依法打击传销规范直销，为促进经济健康发展和社会和谐稳定作出新贡献。
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    刘玉亭在讲话中指出，10年来，各级工商、市场监管部门依据两个条例赋予的法定职责，依法履职，恪尽职守，打击传销和规范直销工作取得了明显成效。一是打击传销规范直销法律体系日臻完善，打击传销和规范直销工作步入法治化轨道。二是高压严打，集中整治，严厉查处传销大要案件。10年来查处传销案件21904件，案值62.38亿元，罚没金额9.9亿元；移送司法机关案件2251件、9668人。三是政府主导，部门协作，齐抓共管工作格局基本确立。四是适应新情况新变化，不断提高打击传销的针对性和有效性。积极推进全国打击传销规范直销信息系统建设和应用，共录入传销人员21.7万人次、传销案件1万多件。五是依法加强监管，引导直销行业规范发展。坚持从严监管，严格规范，不断健全政府监管、企业自律、社会监督的管理机制和政策引导、行政指导、教育督导的监督机制，查处直销违法违规案件678件，罚没金额1.32亿元，有力维护了直销市场发展秩序。六是加强队伍建设，将宣传教育纳入打击传销规范直销工作的长效机制建设，扎实开展宣传教育工作。
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    刘玉亭强调，认真学习五中全会精神，认真贯彻党中央、国务院决策部署和对市场监管工作提出的新要求，充分发挥市场监管主力军作用，依法打击传销规范直销。坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，进一步落实简政放权政策，推动“大众创业、万众创新”；转变监管理念，创新监管方式，认真贯彻落实国务院《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》，发挥社会共治和信用监管的作用；加强部门区域协作，依法严查大案要案，支持推动全国更多地区建立执法协作机制，在案件查处、人员处置遣返、预警防范等方面开展合作；适应新形势新要求，强化依法行政，规范执法、公正执法、文明执法，严格依法履职；加强队伍人才建设，加强宣传教育，创新方式方法，进一步扩大宣传教育覆盖面、提高有效性。直销企业要依法经营、规范经营，保证产品和服务质量，保护消费者合法权益，积极履行社会责任，树立正面形象，赢得理解和尊重。
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    房爱卿在讲话中指出，国务院颁布实施两个条例，是我国履行入世承诺、对外开放直销市场的重要举措，是直销行业发展的法治之基、规范之本、动力之源。下一步，要继续深入贯彻实施《直销管理条例》，以创新开放为驱动，以协调规范为基础，推动直销行业绿色发展、共享发展。
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    商务部、中央综治办、公安部、中消协有关负责人在会上作主题发言。天津市商务委，上海市工商局、重庆市工商局，国务院发展研究中心，北大直销研究中心，新时代公司、安利公司等单位代表作交流发言。全国工商系统、商务系统代表，有关专家学者及直销企业代表参加会议。